Condiciones de uso de la App

1. Ámbito y finalidad de las presentes Condiciones de uso

Al utilizar la Aegis Rider Companion App («App»), usted acepta las presentes Condiciones de uso. La App está concebida para servir de interfaz principal de configuración, control e interacción con el casco Aegis Rider Vision y los accesorios compatibles, incluidas las AR Optics de Aegis Rider (conjuntamente, «Equipo AR»). La App permite a los Usuarios configurar y personalizar su Equipo AR, gestionar los datos de ruta, sincronizar la información de navegación y de itinerario, realizar actualizaciones de firmware y acceder a funciones y servicios adicionales que Aegis Rider ponga a disposición en cada momento.

Las presentes Condiciones Generales («Condiciones») son condiciones generales celebradas entre usted («usted» o «Usuario») y Aegis Rider AG, Riedthofstrasse 124, 8105 Regensdorf, Suiza («AR»), que rigen el uso de la App. Al acceder a la App y/o utilizarla, usted declara ante AR que comprende y acepta las presentes Condiciones en su versión vigente en el momento del acceso a la App y/o de su uso.

2. App Store

La App está disponible para iOS y Android. La App puede descargarse desde la Apple App Store y la Google Play Store (conjuntamente, las «App Stores»).

El operador de la respectiva App Store («Operador de la App Store») no es una parte contractual del Usuario por lo que respecta a la App o a su contenido. AR y el Usuario acuerdan que el Operador de la App Store y sus filiales son terceros beneficiarios con derecho a hacer valer las presentes Condiciones frente al Usuario en la medida permitida por la ley.

Indemnización de Apple: en caso de reclamación de un tercero según la cual la App o su posesión y uso de la App infrinjan los derechos de propiedad intelectual de dicho tercero, Apple no será responsable de la investigación, defensa, transacción o resolución de tal reclamación por infracción de la propiedad intelectual. AR (y no Apple) es la única responsable de la App y de su contenido. Usted se compromete a mantener indemnes a Apple y a las filiales de Apple frente a cualesquiera reclamaciones, pérdidas, responsabilidades, daños, costes y gastos (incluidos los honorarios jurídicos razonables) derivados de: (a) su uso de la App; (b) su incumplimiento de las presentes Condiciones; (c) su vulneración de los derechos de un tercero; o (d) cualquier reclamación de un tercero según la cual su uso de la App haya causado un daño a un tercero. Apple y sus filiales son terceros beneficiarios de las presentes Condiciones y, una vez que usted acepte las presentes Condiciones, Apple tendrá el derecho (y se considerará que ha aceptado dicho derecho) de hacer valer las presentes Condiciones frente a usted en calidad de tercero beneficiario de las mismas.

Indemnización de Google Play: si descarga la App desde Google Play, usted reconoce que Google no tiene obligación alguna de prestar servicios de mantenimiento y soporte en relación con la App. Google no es responsable de la investigación, defensa, transacción o resolución de ninguna reclamación de terceros por infracción de la propiedad intelectual relativa a la App. Usted se compromete a mantener indemnes a Google LLC y a sus filiales y empresas vinculadas frente a cualesquiera reclamaciones, pérdidas, responsabilidades, daños, costes y gastos (incluidos los honorarios jurídicos razonables) derivados de su uso de la App, de su incumplimiento de las presentes Condiciones o de su vulneración de los derechos de un tercero.

3. Registro

Debe registrarse para poder acceder a las funcionalidades de la App y utilizarlas. Usted es responsable de facilitar información completa y veraz durante todo el proceso de registro.

Una cuenta de la App únicamente puede crearse vinculándola al número de serie de un Equipo AR compatible. Por cada número de serie solo se permite una cuenta activa. AR podrá solicitar la verificación de la titularidad del Equipo AR y podrá suspender o eliminar las cuentas cuya titularidad no pueda acreditarse.

Con sujeción a las presentes Condiciones, usted podrá descargar la App e iniciar sesión en varios dispositivos móviles. No obstante, el Equipo AR solo puede estar conectado activamente a un dispositivo móvil a la vez.

La afiliación es personal e intransferible. Usted está obligado a tratar sus datos de acceso, tales como el nombre de usuario y la contraseña («Credenciales»), de forma estrictamente confidencial y a impedir el acceso de terceros a las Credenciales. Usted estará obligado a notificar de inmediato a AR a través de support@aegisrider.com si tiene conocimiento de que las Credenciales han sido reveladas a un tercero, si las Credenciales se han visto comprometidas de cualquier forma o si parece que su cuenta de usuario está siendo o ha sido objeto de apropiación indebida o que se ha accedido a la App de forma no autorizada.

Usted podrá poner fin a su afiliación en cualquier momento mediante notificación a AR. Antes de la eliminación de la cuenta, usted podrá solicitar una exportación de sus datos personales en un formato estructurado, de uso común y de lectura mecánica, de conformidad con su derecho a la portabilidad de los datos previsto en el art. 20 del RGPD. Le rogamos que remita dichas solicitudes a support@aegisrider.com antes de iniciar la eliminación de la cuenta.

AR podrá poner fin a su afiliación a su discreción con un preaviso de sesenta (60) días. AR tiene asimismo el derecho de poner fin a su afiliación con efecto inmediato por causa justificada, incluido, entre otros, el incumplimiento de las Declaraciones y Garantías del Usuario recogidas en la Sección 9 o cualquier otro incumplimiento de las presentes Condiciones.

4. Propiedad intelectual y Datos de uso

Los contenidos y funcionalidades proporcionados por la App, incluidos, entre otros, el código fuente, el diseño de la disposición, la estructura, la interfaz de usuario, los iconos, los gráficos, los esquemas de color y el diseño (UI/UX Design), son propiedad intelectual de AR o de sus licenciantes. Todas las marcas, derechos de autor, patentes y demás derechos de propiedad intelectual pertenecen a AR o a sus licenciantes.

AR podrá recopilar y tratar datos de uso anonimizados o agregados, así como datos cartográficos, datos ambientales, información de geolocalización y otros datos contextuales generados a través de su uso de la App («Datos de uso»), para el funcionamiento, el mantenimiento y la mejora de la App y para el desarrollo y la mejora de los productos y servicios de AR, con sujeción a la legislación aplicable en materia de protección de datos.

Los Datos de uso son propiedad de AR. En la medida en que, en virtud de la legislación aplicable, pudieran surgir a su favor derechos sobre los Datos de uso, usted cederá y por el presente cede dichos derechos a AR en la máxima medida legalmente posible.

5. Acceso del Usuario a la App – Concesión de licencia y restricciones

AR le concede un derecho limitado, no exclusivo, no sublicenciable y no transferible para acceder a la App en un dispositivo móvil de su posesión permanente y para utilizar las funcionalidades con la Finalidad prevista y de conformidad con las presentes Condiciones. Este derecho se concede para un uso a escala mundial, con sujeción a la legislación aplicable en materia de control de exportaciones. Por tanto, usted podrá descargar e instalar una copia de la App y utilizarla para su uso personal y no comercial. La presente licencia no le confiere ningún derecho que no esté expresamente indicado anteriormente. En particular, la presente licencia no le concede el derecho a copiar, vender, enviar, transmitir, distribuir, adaptar, publicar, exhibir, ejecutar públicamente, alquilar, arrendar, prestar, sublicenciar, descompilar, realizar ingeniería inversa ni a alterar o modificar de cualquier modo, en su totalidad o en parte, la App, su código fuente u objeto, sus funcionalidades, su disposición, su estructura y/o cualquier otra propiedad intelectual perteneciente a AR o a sus licenciantes.

La licencia se concede bajo la condición resolutoria de que el Usuario cumpla las presentes Condiciones. En caso de incumplimiento de las presentes Condiciones por parte del Usuario, el derecho de licencia para la App y sus funcionalidades se extinguirá sin necesidad de notificación adicional.

La presente licencia se extinguirá automáticamente al término o al vencimiento de su afiliación. Al vencimiento de la licencia, usted ya no estará autorizado a utilizar la App ni ninguna de sus funcionalidades y deberá cesar de inmediato todo uso. Lo mismo se aplicará si su afiliación queda suspendida.

Tenga en cuenta que, a pesar de la licencia de alcance mundial, determinadas funcionalidades de la App, como la función de navegación, solo pueden utilizarse en determinados países. Consulte aquí la lista de los países en los que la función de navegación está disponible.

6. Compras integradas

El uso de la versión básica de la App es gratuito. AR podrá ofrecer funciones adicionales de la App sujetas al pago de las tarifas aplicables («Compras integradas»).

Las Compras integradas se procesan y facturan a través de su cuenta de la App Store y están sujetas a los términos y condiciones de la App Store.

Los precios, la duración y las funcionalidades disponibles de las Compras integradas se mostrarán antes de que usted confirme una compra. Al confirmar la compra, usted autoriza al Operador de la App Store a cargarle el importe aplicable.

Si pone fin a su afiliación durante la duración en curso de una Compra integrada, no tendrá derecho a ningún reembolso de las tarifas ya abonadas. Lo mismo se aplicará si AR pone fin a su afiliación por causa justificada. En caso de resolución ordinaria por parte de AR con un preaviso de 60 días, las tarifas ya abonadas correspondientes a la duración restante se reembolsarán a prorrata.

7. Equipo AR

La App únicamente puede utilizarse en combinación con, y emparejada a, un Equipo AR expresamente designado. El uso con equipos no designados expresamente por AR está prohibido y puede provocar fallos de funcionamiento de la App y/o del equipo.

8. Uso de la App

La App ofrece las siguientes funciones («Finalidad prevista»):

configurar, calibrar y personalizar los ajustes de su Equipo AR mientras esté detenido;

realizar los procedimientos de configuración inicial, incluidos el posicionamiento de la pantalla, el ajuste del brillo y la selección de funciones;

revisar los datos de ruta y las estadísticas registrados tras la finalización de su trayecto;

planificar rutas y sincronizar los datos de navegación con su casco antes de circular;

gestionar las actualizaciones de firmware y el mantenimiento del sistema de los dispositivos conectados; y

personalizar los perfiles de usuario y los ajustes de preferencias del Equipo AR.

cualquier funcionalidad adicional, relacionada o accesoria que AR introduzca en la App en cada momento y que sirva para el funcionamiento, el uso o la mejora del Equipo AR o de la App.

Los Usuarios reconocen que el alcance de las funciones disponibles de la App puede variar en cada momento cuando así lo exijan disposiciones legales o reglamentarias o por otros motivos legítimos.

Usted debe asegurarse de cumplir todos los acuerdos aplicables (con terceros) al utilizar la app (por ejemplo, cualquier acuerdo de servicio de datos inalámbricos) y de utilizar la App únicamente de conformidad con la legislación aplicable, en particular las normas de tráfico y los reglamentos de seguridad.

Usted debe abstenerse de interactuar activamente con la App mientras conduce un vehículo.

9. Declaraciones y garantías del Usuario

Al aceptar las presentes Condiciones, usted declara y garantiza:

utilizar la App únicamente de conformidad con las Secciones 7 y 8 anteriores;

no utilizar la App para vigilancia ilícita o recopilación no autorizada de datos;

no modificar, copiar (en particular mediante el uso de sistemas o software automatizados para extraer datos de forma sistemática), realizar ingeniería inversa, descompilar ni crear obras derivadas basadas en la App;

no enmarcar (framing) ni reproducir en espejo (mirroring) ningún contenido que forme parte de la App;

no acceder ni intentar acceder a ningún componente del lado del servidor de la App;

eludir, desactivar o interferir de cualquier otro modo con las medidas técnicas de protección de la App;

no utilizar la App para cargar contenidos que puedan ser ilegales, obscenos, difamatorios, amenazantes, calumniosos, lesivos para la persona, contrarios a los principios de la competencia leal o que vulneren los derechos de terceros. AR tiene el derecho, pero no la obligación, de eliminar o restringir el tratamiento de contenidos ilegales o infractores o, en caso de infracciones reiteradas, de suspender o poner fin a su afiliación; y

que usted (i) no se encuentra en un país o región sujeto a un embargo del Gobierno de los Estados Unidos o designado por el Gobierno de los Estados Unidos como región «que apoya el terrorismo», y (ii) no figura en ninguna lista del Gobierno de los Estados Unidos de partes prohibidas o restringidas.

10. Indemnización por parte del Usuario

En la medida permitida por la ley, usted se compromete a indemnizar, defender y mantener indemnes a AR, sus empresas vinculadas, directivos, empleados y licenciantes frente a todas y cada una de las reclamaciones, daños, responsabilidades, pérdidas, costes y gastos (incluidos los honorarios jurídicos razonables) que se deriven de o estén relacionados con su uso indebido de la App, incluido, entre otros,

el incumplimiento de las Declaraciones y Garantías del Usuario recogidas en la Sección 9;

la vulneración de las presentes Condiciones de uso; o

el uso de la App o de la propiedad intelectual relacionada con infracción de la normativa aplicable en materia de tráfico, seguridad vial u otras leyes.

11. Limitación de garantía y responsabilidad

AR y el Operador de la App Store no otorgan garantía alguna y excluyen expresamente todas las demás garantías, avales, condiciones y declaraciones, ya sean orales o escritas, expresas o implícitas, o derivadas del uso de la App, incluidas, entre otras, la no vulneración de los derechos de terceros, la idoneidad de la App para un fin determinado, el cumplimiento de los requisitos del Usuario o la calidad satisfactoria. AR y el Operador de la App Store no garantizan que el Software se proporcione de forma ininterrumpida o libre de errores.

Salvo en los casos de negligencia grave o dolo, la responsabilidad de AR y del Operador de la App Store queda excluida en la máxima medida permitida por la ley, salvo que se disponga expresamente lo contrario en las presentes Condiciones.

Usted reconoce que utiliza la App por su propia cuenta y riesgo. Para evitar dudas, AR y el Operador de la App Store no serán responsables, en particular, de (i) los daños indirectos o consecuentes, incluidos la pérdida de datos, las lesiones personales o las reclamaciones de terceros derivadas del uso o uso indebido de la App, o (ii) cualquier pérdida o daño derivado de su confianza en los datos de navegación, las lecturas de los sensores o cualquier otra información proporcionada a través de la App. Es su exclusiva responsabilidad verificar y validar todos los contenidos tratados o mostrados por la App.

En caso de que la App no se ajuste a una garantía legal que no haya sido excluida de forma válida, usted podrá notificarlo a su Operador de la App Store, que reembolsará el precio de compra de cualesquiera funcionalidades adicionales. Usted reconoce que AR, y no el Operador de la App Store, es responsable de la gestión de cualesquiera reclamaciones que usted o terceros puedan tener en relación con la App.

12. Actualizaciones, modificaciones y requisitos técnicos

AR podrá, a su exclusiva discreción, modificar, añadir o eliminar funcionalidades de la App, suspender los servicios, realizar cualesquiera reparaciones, labores de mantenimiento y mejoras, en particular si es legal o comercialmente necesario, y excluye expresamente cualquier responsabilidad por las pérdidas o daños que se le ocasionen a este respecto.

AR o terceros podrán poner a disposición productos o servicios de terceros, incluidos conectores, complementos, servicios de implementación o de consultoría. Cualquier adquisición de tales productos o servicios de terceros se realiza exclusivamente entre usted y el tercero correspondiente, y los terceros pertinentes no se considerarán agentes, subcontratistas ni subencargados del tratamiento de AR.

El acceso a las funcionalidades de la App y su uso pueden depender de la conexión con un Equipo AR designado y de determinados requisitos de sistema de su dispositivo móvil:

Versión mínima de iOS 16 o posterior para iOS

Versión mínima de Android 13 o posterior para Android,

compatibilidad con Bluetooth,

requisitos de espacio de almacenamiento indicados en la app store (aproximadamente ~250 MB para el tamaño de la app),

conexión a Internet.

Usted es responsable de procurarse todos los requisitos de sistema y el Equipo AR necesarios para acceder a la App y utilizarla. AR se reserva el derecho de ajustar estos requisitos técnicos en cualquier momento. AR no es responsable de los problemas, condiciones, retrasos o fallos derivados del incumplimiento de los requisitos de sistema y/o relacionados con sus conexiones de red o causados por Internet.

Para garantizar el correcto y seguro funcionamiento de la App, a las actualizaciones se les aplicará lo siguiente:

Se recomienda la instalación automática de las actualizaciones.

Las actualizaciones relacionadas con la seguridad son obligatorias y pueden instalarse automáticamente sin necesidad de notificación separada.

Las actualizaciones de funciones son opcionales y el Usuario puede rechazarlas.

AR empleará esfuerzos razonables para mantener la compatibilidad con versiones anteriores de la App con el Equipo AR compatible y los requisitos de sistema durante un periodo mínimo de dos (2) años a partir del lanzamiento de la respectiva versión de la App.

AR tiene la intención de proporcionar soporte básico para la App durante una duración mínima de 2 años a partir de la fecha de entrega del Equipo AR. El alcance actual de los servicios de soporte se describe en el Anexo 1 – Soporte técnico y mantenimiento. AR podrá modificarlo unilateralmente en cualquier momento.

En caso de interrupción de la App o del soporte de la App, AR proporcionará un preaviso de al menos seis (6) meses.

El Usuario reconoce que el Operador de la App Store no tiene obligación alguna de prestar servicios de mantenimiento y soporte en relación con la App.

13. Protección de datos

Durante el uso de la App, AR recopilará y tratará determinados datos personales, como los datos que usted ha introducido para el registro, pero también determinados datos de uso o de los sensores (p. ej., velocidad, patrones de movimiento) registrados por el Equipo AR. El tratamiento de dichos datos está sujeto a la legislación aplicable en materia de protección de datos. Para más información, consulte la Política de Privacidad.

Antes de la interrupción de la App, AR le ofrecerá la posibilidad de exportar sus datos personales en un formato electrónico de uso común.

14. Legislación aplicable y jurisdicción

Las presentes Condiciones se rigen por el Derecho suizo. Las Partes excluyen expresamente la aplicación de la Convención de Viena sobre los contratos de compraventa internacional de mercaderías.

El fuero competente en caso de litigio será el del domicilio social de AR.

La anterior elección de la legislación aplicable y del fuero no se aplicará si, y en la medida en que, en virtud de la legislación aplicable, usted (i) sea un consumidor en el sentido del Derecho suizo o de cualquier otra legislación aplicable y (ii) tenga derecho a invocar de forma imperativa la aplicación de otra legislación y/o la jurisdicción de otro tribunal.

15. Modificación de las Condiciones

AR se reserva el derecho de modificar las presentes Condiciones mediante un preaviso de al menos treinta (30) días a los Usuarios registrados. La notificación de las modificaciones sustanciales se realizará a través de la App, por correo electrónico a la dirección de correo electrónico registrada o por cualquier otro medio adecuado. Si no está de acuerdo con las Condiciones modificadas, usted podrá dejar de utilizar la App antes de la fecha de entrada en vigor de los cambios. Su uso continuado de la App tras la fecha de entrada en vigor se considerará aceptación de las Condiciones modificadas. Las actualizaciones relacionadas con la seguridad podrán surtir efecto de forma inmediata desde su publicación, sin previo aviso, por motivos de seguridad.

16. Divisibilidad

Si alguna disposición de las presentes Condiciones se considerara inválida o inaplicable, las disposiciones restantes mantendrán plena vigencia y efecto. La disposición inválida se sustituirá por una disposición válida que refleje del modo más fiel posible la intención económica de la original.

17. Información de contacto

AR es una sociedad de responsabilidad limitada, constituida con arreglo al Derecho suizo, con domicilio social en Regensdorf, Suiza, y puede contactarse con ella por correo postal en Riedthofstrasse 124, 8105 Regensdorf, y por correo electrónico en support@aegisrider.com.

Anexo 1 – Soporte técnico y mantenimiento

Alcance del soporte

AR proporcionará al Usuario servicios de soporte técnico y mantenimiento para la App («Servicios de soporte»), que abarcan:

• la resolución de errores, fallos (bugs) y problemas de funcionamiento,
• asistencia con la configuración y el manejo,
• soporte para las actualizaciones de firmware y software,
• soporte para la conectividad y el emparejamiento de dispositivos,
• consultas sobre la gestión de cuentas y datos,
• orientación para el diagnóstico remoto de hardware, y
• consultas generales relacionadas con la funcionalidad y el rendimiento de la App.

Canales de soporte

AR ofrecerá los siguientes canales de soporte:

• Correo electrónico: support@aegisrider.com
• Línea telefónica de atención: +41 44 505 77 44
• Dirección postal:
  Aegis Rider AG
  Riedthofstrasse 124
  8105 Regensdorf
  Suiza

Horario de soporte

Los Servicios de soporte estarán disponibles en el siguiente horario (excluidos los días festivos legales en el domicilio de AR):

• De lunes a viernes, 09:00 – 17:00 CET

Idiomas admitidos

AR prestará los Servicios de soporte en los siguientes idiomas:

• Inglés (English)
• Alemán (Deutsch)
• Francés (Français)

Compromisos de tiempo de respuesta y objetivos de resolución

AR empleará esfuerzos comercialmente razonables para responder a las solicitudes de soporte del Usuario y resolver las incidencias en un plazo razonable, teniendo en cuenta la gravedad y el impacto de la incidencia.

Exclusiones

Los Servicios de soporte no cubren:

• los problemas causados por actos o modificaciones realizados por el Usuario con infracción de las Condiciones,
• los problemas derivados de software o hardware de terceros no proporcionados por AR,
• los servicios de formación o consultoría que excedan el soporte técnico estándar.

Los servicios excluidos anteriormente en la Sección 6(a) podrán ser prestados por AR si así se acuerda por separado entre las Partes, previo pago de una tarifa adicional.