Contratto di licenza con l'utente finale

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*Versione in vigore da aprile 2026.*

1. Ambito di applicazione e finalità del presente Contratto di licenza con l'utente finale

I prodotti fabbricati o venduti da Aegis Rider tramite il proprio sito web (https://aegisrider.com) ("Prodotti") possono contenere software incorporato o altri elementi digitali necessari o utili al funzionamento dei Prodotti ("Software del Prodotto"). Il presente Contratto di licenza con l'utente finale ("EULA") disciplina i diritti e le condizioni di utilizzo del Software del Prodotto e dell'ulteriore Tecnologia Concessa in Licenza (come definita di seguito alla Sezione 2(a)) da parte di Aegis Rider, con sede in Riedthofstrasse 124, 8105 Regensdorf, Svizzera ("AR").

Utilizzando il Software del Prodotto, le persone fisiche ("Lei" o "Utenti") accettano i termini del presente EULA nella versione vigente al momento dell'utilizzo del Software del Prodotto.

A scanso di equivoci, il presente EULA disciplina esclusivamente i diritti e le condizioni di utilizzo del Software del Prodotto e della Tecnologia Concessa in Licenza. L'acquisto dei Prodotti e dell'hardware è disciplinato esclusivamente dalle Condizioni Generali di Acquisto di AR ("CGC").

2. Proprietà intellettuale e dati di utilizzo

Ai fini del presente EULA, per "Tecnologia Concessa in Licenza" si intende il Software del Prodotto nonché tutte le tecnologie proprietarie, i sistemi e gli elementi digitali necessari o che contribuiscono al funzionamento del Software del Prodotto e all'abilitazione delle relative funzionalità. Ciò comprende, a titolo esemplificativo e non esaustivo:

la tecnologia proprietaria di AR per l'integrazione hardware-software finalizzata al rendering e alla visualizzazione di contenuti di realtà aumentata basati sulla posizione, in tempo reale, tramite il sistema di visualizzazione del Prodotto;

i sistemi di sensor fusion, posizionamento e localizzazione di AR utilizzati per determinare e tracciare la posizione e l'orientamento del Prodotto rispetto all'ambiente circostante;

il motore di rendering di realtà aumentata di AR e la relativa tecnologia di elaborazione grafica;

le capacità di comunicazione veicolare e di integrazione dei dati di AR;

la tecnologia di elaborazione audio di AR integrata nel Prodotto;

i servizi cloud correlati utilizzati per supportare, potenziare o integrare una qualsiasi delle suddette funzionalità; e

le librerie di contenuti di AR, le integrazioni di dati cartografici e i servizi di dati relativi alla navigazione.

La Tecnologia Concessa in Licenza non comprende componenti software open source di terzi, i quali sono disciplinati dai rispettivi termini di licenza.

La Tecnologia Concessa in Licenza non comprende l'AR Companion App, che deve essere scaricata sul dispositivo mobile dell'Utente per il funzionamento del Software del Prodotto ed è disciplinata da separate Condizioni d'Uso.

Il Software del Prodotto e i contenuti e le funzionalità da esso fornite, ivi compresi a titolo esemplificativo il codice sorgente, il layout, la struttura, l'interfaccia utente, i dati di addestramento, gli overlay, le icone, la grafica, gli schemi cromatici e il design (UI/UX Design), nonché l'ulteriore Tecnologia Concessa in Licenza, sono di proprietà intellettuale di AR o dei suoi licenzianti. Tutti i diritti d'autore, i brevetti e gli altri diritti di proprietà intellettuale sono di esclusiva proprietà di AR o dei suoi licenzianti. Quanto sopra non si applica ai componenti software open source di terzi incorporati nel Software del Prodotto, i quali sono disciplinati dai rispettivi termini di licenza open source.

AR può raccogliere e trattare dati di utilizzo anonimizzati o aggregati, nonché dati cartografici, dati ambientali, informazioni di geolocalizzazione e altri dati contestuali generati attraverso il Suo utilizzo della Tecnologia Concessa in Licenza ("Dati di Utilizzo") per il funzionamento, la manutenzione e il miglioramento della Tecnologia Concessa in Licenza e per lo sviluppo e il potenziamento dei prodotti e servizi di AR, nel rispetto delle leggi applicabili in materia di protezione dei dati.

I Dati di Utilizzo sono di proprietà di AR. Qualora dovessero sorgere a Suo favore eventuali diritti sui Dati di Utilizzo ai sensi della legge applicabile, Lei trasferirà e con il presente trasferisce tali diritti ad AR nella massima misura consentita dalla legge.

3. Concessione della licenza e limitazioni

AR concede all'Utente il diritto non esclusivo, non trasferibile, non sublicenziabile e revocabile di utilizzare la Tecnologia Concessa in Licenza al solo scopo di utilizzare i Prodotti AR legittimamente acquistati per uso personale, esclusivamente per la Finalità Prevista e in conformità con le CGC, il manuale d'uso e le istruzioni di sicurezza fornite del Prodotto. Tale diritto è concesso per uso a livello mondiale, fatte salve le leggi applicabili in materia di controllo delle esportazioni.

La presente licenza non concede all'Utente alcun diritto diverso da quelli espressamente previsti nel presente EULA. In aggiunta a quanto sopra,

l'utilizzo della tecnologia di tracciamento di AR e dei relativi servizi di elaborazione cloud è limitato alla finalità di tracciamento dei Prodotti,

l'utilizzo delle librerie di contenuti di AR è limitato alla finalità di abilitare e supportare l'utilizzo del Software del Prodotto mediante l'accesso alle librerie di contenuti di AR;

la presente licenza non Le concede il diritto di copiare, vendere, inviare, trasmettere, distribuire, adattare, pubblicare, esporre, eseguire pubblicamente, noleggiare, dare in locazione, concedere in prestito, sublicenziare, decompilare, sottoporre a reverse engineering o in alcun modo alterare o modificare, in tutto o in parte, la Tecnologia Concessa in Licenza, il suo codice sorgente o codice oggetto, le funzionalità, il layout, la struttura, il design e/o qualsiasi altra proprietà intellettuale appartenente ad AR o ai suoi licenzianti.

L'Utente è tenuto a impedire qualsiasi accesso non autorizzato o utilizzo non autorizzato della Tecnologia Concessa in Licenza. L'Utente è tenuto a notificare tempestivamente ad AR qualora venga a conoscenza di qualsiasi accesso non autorizzato o utilizzo non autorizzato della Tecnologia Concessa in Licenza.

La preghiamo di notare che, nonostante la licenza valida a livello mondiale, talune funzionalità del Prodotto, come la funzione di navigazione, possono essere utilizzate solo in determinati Paesi. Consulti l'elenco qui dei Paesi in cui la funzione di navigazione è disponibile.

4. Utilizzo della Tecnologia Concessa in Licenza

Il Software del Prodotto, in connessione con la Companion App (si veda la Sezione 7(a) di seguito), offre le seguenti funzioni ("Finalità Prevista"):

connessione con il dispositivo mobile dell'Utente tramite la Companion App di AR;

visualizzazione della navigazione del percorso, monitoraggio della velocità e tempo stimato di arrivo;

notifica delle chiamate e accettazione o rifiuto delle stesse;

riproduzione di contenuti multimediali;

acquisizione video;

qualsiasi funzionalità aggiuntiva, correlata o accessoria che AR introduca di volta in volta e che sia funzionale al funzionamento, all'utilizzo o al miglioramento dei Prodotti o della Companion App.

Gli Utenti riconoscono che la portata delle funzionalità disponibili del Software del Prodotto può variare di volta in volta ove richiesto da disposizioni di legge o regolamentari o per altri motivi legittimi.

Il Software del Prodotto deve essere utilizzato in conformità con il manuale d'uso dei Prodotti, le istruzioni di sicurezza fornite, nonché le leggi applicabili, in particolare le norme sulla circolazione stradale e i regolamenti in materia di sicurezza. Si raccomanda di verificare il quadro normativo nella propria giurisdizione prima di utilizzare i Prodotti. Lei è l'unico responsabile dell'utilizzo dei Prodotti in conformità con tali requisiti.

Lei riconosce che:

utilizza il Software del Prodotto a Suo rischio e pericolo;

non deve regolare, configurare o interagire in altro modo con il Software del Prodotto durante la guida;

AR si riserva il diritto di limitare, restringere o disabilitare automaticamente determinate funzionalità del Software del Prodotto in base alla velocità, alla posizione, alle condizioni ambientali o ad altre considerazioni di sicurezza;

in particolare, non Le è consentito modificare, aggirare o altrimenti eludere eventuali restrizioni o funzioni protettive del Software del Prodotto relative alla sicurezza.

5. Dichiarazioni e garanzie dell'Utente

Accettando il presente EULA, Lei dichiara e garantisce di:

utilizzare la Tecnologia Concessa in Licenza esclusivamente in conformità con la Sezione 4 di cui sopra;

non modificare, copiare (in particolare mediante l'utilizzo di sistemi o software automatizzati per estrarre dati in modo sistematico), sottoporre a reverse engineering, decompilare o creare opere derivate o prodotti concorrenti basati sulla Tecnologia Concessa in Licenza;

non incorniciare (frame) o rispecchiare (mirror) alcun contenuto facente parte della Tecnologia Concessa in Licenza;

non utilizzare la Tecnologia Concessa in Licenza per finalità commerciali, sublicenziarla, noleggiarla, darla in locazione o altrimenti fornirla a terzi;

non tentare di estrarre dati di addestramento dalla Tecnologia Concessa in Licenza;

non utilizzare il Software del Prodotto in connessione con prodotti, servizi o software non autorizzati; tale utilizzo può determinare malfunzionamenti del Software del Prodotto;

non accedere o tentare di accedere ad alcun componente lato server della Tecnologia Concessa in Licenza;

non eludere, disabilitare o altrimenti interferire con le misure di protezione tecnica della Tecnologia Concessa in Licenza; e

non utilizzare la Tecnologia Concessa in Licenza per applicazioni di veicoli a guida autonoma o altri sistemi critici per la sicurezza al di fuori della Finalità Prevista.

6. Manleva da parte dell'Utente

Nella misura consentita dalla legge, Lei accetta di manlevare, difendere e tenere indenni AR, le sue affiliate, dirigenti, dipendenti e licenzianti da e contro qualsiasi pretesa, danno, responsabilità, perdita, costo e spesa (incluse le ragionevoli spese legali) derivanti da o connessi al Suo uso improprio della Tecnologia Concessa in Licenza, inclusi a titolo esemplificativo:

la violazione delle Dichiarazioni e Garanzie dell'Utente di cui alla Sezione 5 sopra riportata;

la violazione dei termini del presente EULA;

l'utilizzo della Tecnologia Concessa in Licenza o della relativa proprietà intellettuale in violazione delle leggi applicabili in materia di circolazione stradale, sicurezza stradale o altre leggi;

l'utilizzo del Software del Prodotto in connessione con attività illecite o pericolose al di fuori della Finalità Prevista.

7. Funzionalità, compatibilità e prodotti di terze parti

L'accesso e l'utilizzo del Software del Prodotto possono dipendere da determinati requisiti di sistema, apparecchiature o software separati come descritto nella documentazione di supporto del prodotto. Ciò include il download della Companion App sui dispositivi mobili dell'Utente. L'Utente è l'unico responsabile della fornitura di tutti i requisiti di sistema, software e apparecchiature necessari per accedere e utilizzare il Software del Prodotto. AR si riserva il diritto di modificare tali requisiti in qualsiasi momento. AR non è responsabile per problemi, condizioni, ritardi o malfunzionamenti derivanti dal Suo mancato rispetto dei requisiti di sistema e/o relativi alle connessioni di rete dell'Utente o causati da Internet.

Il Software del Prodotto può contenere funzionalità progettate per interoperare con prodotti o servizi di terze parti. AR non può garantire la disponibilità o l'interoperabilità continua di tali funzionalità e può cessare di fornirle senza che ciò dia diritto agli Utenti ad alcun rimborso, accredito o altra compensazione. AR non sostiene né supporta prodotti o servizi di terze parti, anche se designati da AR come "compatibili" o simili.

AR o terze parti possono mettere a disposizione prodotti o servizi di terze parti, inclusi connettori, componenti aggiuntivi, servizi di implementazione o consulenza. Qualsiasi acquisizione da parte dell'Utente di tali prodotti o servizi di terze parti avviene esclusivamente tra l'Utente e la rispettiva terza parte, e le relative terze parti non saranno considerate agenti, subappaltatori o subincaricati di AR.

8. Limitazione di responsabilità

Salvo i casi di colpa grave o dolo, la responsabilità di AR è esclusa nella misura massima consentita dalla legge.

A scanso di equivoci, AR non sarà responsabile in particolare per (i) danni indiretti o consequenziali, inclusi perdita di dati, lesioni personali o reclami di terzi derivanti dall'uso o dall'uso improprio del Software del Prodotto o (ii) qualsiasi perdita o danno derivante dal Suo affidamento sul Software del Prodotto, o su qualsiasi altra informazione fornita attraverso il Software del Prodotto; (iii) qualsiasi danno derivante dall'uso del Software del Prodotto in difformità dal manuale dell'utente, dalle istruzioni di sicurezza o in violazione delle leggi applicabili.

9. Esclusione di garanzia

AR non rilascia alcuna garanzia ed esclude espressamente tutte le altre garanzie, condizioni e dichiarazioni, orali o scritte, espresse o implicite, o derivanti dall'uso della Tecnologia Concessa in Licenza, incluse, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, la non violazione, l'idoneità della Tecnologia Concessa in Licenza per uno scopo particolare, la conformità ai requisiti dell'Utente o la qualità soddisfacente. AR non garantisce che la Tecnologia Concessa in Licenza sarà fornita ininterrottamente o priva di errori.

10. Aggiornamenti, supporto tecnico e manutenzione

AR può, a sua esclusiva discrezione, modificare, aggiungere o rimuovere funzionalità del Software del Prodotto, sospendere i servizi, eseguire qualsiasi riparazione e correzione di errori ("Aggiornamenti"), manutenzione e aggiornamenti, in particolare se richiesto per motivi legali o commerciali, ed esclude espressamente qualsiasi responsabilità nei Suoi confronti per qualsiasi perdita o danno a tale riguardo. Gli Aggiornamenti possono essere installati automaticamente senza preavviso separato. Gli Aggiornamenti possono includere anche miglioramenti minori della Tecnologia Concessa in Licenza.

Alcuni Aggiornamenti, in particolare quelli che riguardano questioni di sicurezza o conformità, possono essere obbligatori per il continuo utilizzo della Tecnologia Concessa in Licenza.

AR intende fornire un supporto di base per la Tecnologia Concessa in Licenza per il periodo di garanzia dei Prodotti AR concesso ai sensi delle CGV. L'attuale ambito dei servizi di supporto è descritto nell'Allegato 1 - Supporto tecnico e manutenzione. Esso può essere modificato unilateralmente da AR in qualsiasi momento.

In caso di interruzione dei servizi di supporto, AR fornirà un preavviso di almeno sei (6) mesi.

11. Risoluzione

I diritti di utilizzo della Tecnologia Concessa in Licenza concessi ai sensi del presente EULA sono revocabili e possono essere risolti da AR con effetto immediato se Lei:

viola le dichiarazioni e garanzie dell'utente di cui alla precedente Sezione 5;

viola i termini del presente EULA; oppure

non paga le tariffe di abbonamento applicabili per le funzionalità premium e gli Acquisti In-App per la Companion App.

Alla risoluzione della licenza, non Le sarà più consentito utilizzare la Tecnologia Concessa in Licenza o alcuna delle sue funzionalità e dovrà cessarne immediatamente ogni utilizzo.

Alla risoluzione del presente EULA, il diritto dell'Utente di utilizzare la Tecnologia Concessa in Licenza cesserà ai sensi della Sezione 11 (b). Tuttavia, la risoluzione del presente EULA non pregiudica il diritto dell'Utente di continuare a utilizzare il casco come casco protettivo passivo nella sua configurazione di base, senza alcuna funzionalità elettronica o software. A scanso di equivoci:

le caratteristiche di protezione passiva del casco (ad es. assorbimento d'urto, sistema di ritenuta, visiera) rimangono pienamente funzionali e non dipendono dalla Tecnologia Concessa in Licenza;

a seguito della risoluzione, tutte le funzionalità dipendenti dal software saranno disabilitate e potrebbero non essere più accessibili o utilizzabili;

la certificazione ECE 22.06 del casco nella sua configurazione originale non è influenzata dalla risoluzione del presente EULA;

gli obblighi di garanzia di AR ai sensi delle CGV relativamente all'hardware fisico del casco continueranno ad applicarsi secondo i loro termini, indipendentemente dalla risoluzione del presente EULA.

12. Forza maggiore

AR non è responsabile per eventuali inadempimenti o ritardi nell'esecuzione dovuti a circostanze al di fuori del suo ragionevole controllo, comprese, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, calamità naturali, scioperi, guerre, terrorismo, pandemie, interruzioni dei trasporti, divieti di importazione/esportazione o azioni governative. Se l'evento dura più di 60 giorni, ciascuna parte può risolvere l'EULA mediante comunicazione scritta.

13. Protezione dei dati

Durante l'utilizzo della Tecnologia Concessa in Licenza, AR raccoglierà e tratterà determinati dati personali. Il trattamento di tali dati è soggetto alle leggi applicabili in materia di protezione dei dati. Per maggiori informazioni, La preghiamo di consultare la Informativa sulla privacy.

14. Legge applicabile e foro competente

Il presente EULA è disciplinato dal diritto svizzero. Le Parti escludono espressamente l'applicazione della Convenzione di Vienna sulla vendita internazionale di merci.

Il foro competente in caso di controversia sarà quello della sede legale di AR.

La precedente scelta della legge applicabile e del foro competente non si applicherà se e nella misura in cui, ai sensi delle leggi applicabili, Lei (i) sia un consumatore ai sensi del diritto svizzero o di qualsiasi altra legislazione applicabile e (ii) abbia il diritto di invocare obbligatoriamente l'applicazione di un'altra legge e/o la giurisdizione di un altro tribunale.

15. Modifica dell'EULA

AR si riserva il diritto di modificare di volta in volta il presente EULA. Le modifiche sostanziali saranno comunicate tramite Internet, posta o qualsiasi altro mezzo appropriato almeno 30 giorni prima della loro entrata in vigore. Se non accetta i termini modificati, può risolvere il presente EULA con effetto a partire dalla data in cui le modifiche entrano in vigore. L'uso continuato della Tecnologia Concessa in Licenza dopo la data di efficacia sarà considerato accettazione dei termini modificati.

16. Clausola salvatoria

Qualora una qualsiasi disposizione del presente EULA risultasse invalida o inapplicabile, le restanti disposizioni rimarranno pienamente valide ed efficaci. La disposizione invalida sarà sostituita da una disposizione valida che rifletta nel modo più fedele possibile l'intento economico originario.

Allegato 1 – Supporto tecnico e manutenzione

Ambito del supporto

AR fornirà all'Utente servizi di supporto tecnico e manutenzione per il Software del Prodotto ("Servizi di Supporto"), che comprendono:

  • risoluzione di errori, bug e malfunzionamenti,
  • assistenza per la configurazione e l'uso,
  • supporto per gli aggiornamenti firmware e software,
  • supporto per la connettività e l'accoppiamento dei dispositivi,
  • richieste di gestione dell'account e dei dati,
  • guida alla diagnostica hardware da remoto, e
  • richieste generali relative alla funzionalità e alle prestazioni del Software del Prodotto.

Canali di supporto

AR offrirà i seguenti canali di supporto:

  • E-Mail: support@aegisrider.com
  • Linea telefonica: +41 44 505 77 44
  • Indirizzo postale:
    Aegis Rider AG
    Riedthofstrasse 124
    8105 Regensdorf
    Svizzera

Orari di supporto

I Servizi di Supporto saranno disponibili nei seguenti orari (esclusi i giorni festivi presso la sede di AR):

  • Dal lunedì al venerdì, 09:00 – 17:00 CET

Lingue supportate

AR fornirà i Servizi di Supporto nelle seguenti lingue:

  • Inglese
  • Tedesco (Deutsch)
  • Francese (Français)

Tempi di risposta e obiettivi di risoluzione

AR utilizzerà sforzi commercialmente ragionevoli per rispondere alle richieste di supporto dell'Utente e per risolvere i problemi entro un tempo ragionevole, tenendo conto della gravità e dell'impatto del problema.

Esclusioni

I Servizi di Supporto non coprono:

  • problemi causati da atti o modifiche effettuate dall'Utente in violazione dell'EULA,
  • problemi derivanti da software o hardware di terze parti non forniti da AR,
  • servizi di formazione o consulenza che vanno oltre il supporto tecnico standard.

I servizi esclusi nella precedente Sezione 6(a) possono essere forniti da AR se concordati separatamente tra le Parti, previo pagamento di un compenso aggiuntivo.