Σε περίπτωση αμφιβολίας, ισχύει η αγγλική έκδοση του παρόντος εγγράφου. Προβολή αγγλικής έκδοσης
*Έκδοση σε ισχύ από τον Απρίλιο 2026.*
Με την παρούσα Πολιτική Απορρήτου, εμείς, η Aegis Rider AG (εφεξής Aegis Rider, εμείς ή εμάς), περιγράφουμε πώς συλλέγουμε και επεξεργαζόμαστε περαιτέρω προσωπικά δεδομένα. Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου αφορά κυρίως την επεξεργασία δεδομένων που πραγματοποιούμε σε σχέση με την επιχειρηματική μας δραστηριότητα, τον εξοπλισμό μας, τον ιστότοπό μας «www.aegisrider.com» και την εφαρμογή μας «Companion» (ο ιστότοπος και η εφαρμογή αναφέρονται από κοινού ως οι Ιστότοποι). Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου δεν αποτελεί κατ' ανάγκη πλήρη περιγραφή της επεξεργασίας δεδομένων που πραγματοποιούμε. Ενδέχεται άλλες πολιτικές απορρήτου ή παρόμοια έγγραφα να ισχύουν για συγκεκριμένες περιστάσεις.
Ο όρος «προσωπικά δεδομένα» ή «δεδομένα» στην παρούσα Πολιτική Απορρήτου σημαίνει κάθε πληροφορία που ταυτοποιεί ή θα μπορούσε ευλόγως να χρησιμοποιηθεί για την ταυτοποίηση οποιουδήποτε προσώπου. Ως «επεξεργασία» νοείται κάθε πράξη που διενεργείται σε δεδομένα, όπως η συλλογή, η χρήση και η κοινοποίησή τους.
Εάν μας παρέχετε προσωπικά δεδομένα άλλων προσώπων (όπως μελών της οικογένειας ή συναδέλφων), παρακαλούμε να διασφαλίζετε ότι τα εν λόγω πρόσωπα γνωρίζουν την παρούσα Πολιτική Απορρήτου και να μας παρέχετε τα δεδομένα τους μόνο εφόσον επιτρέπεται να το πράττετε και εφόσον τα εν λόγω προσωπικά δεδομένα είναι ορθά.
Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου συνάδει με τον Γενικό Κανονισμό για την Προστασία Δεδομένων της ΕΕ (ΓΚΠΔ) και τον ελβετικό Ομοσπονδιακό Νόμο περί Προστασίας Δεδομένων (FADP). Παρότι ο ΓΚΠΔ είναι κανονισμός της Ευρωπαϊκής Ένωσης (ΕΕ), ενδέχεται να εφαρμόζεται στις δραστηριότητες επεξεργασίας που πραγματοποιούμε.
1. Υπεύθυνος Επεξεργασίας
Ο «υπεύθυνος επεξεργασίας» των δεδομένων, όπως περιγράφεται στην παρούσα Πολιτική Απορρήτου (δηλαδή το υπεύθυνο πρόσωπο), είναι η Aegis Rider AG, (Riedthofstrasse 124, 8105 Regensdorf, Switzerland), εκτός εάν σας έχουμε ενημερώσει διαφορετικά σε ορισμένες περιπτώσεις. Μπορείτε να μας γνωστοποιείτε οποιοδήποτε ζήτημα σχετικό με την προστασία δεδομένων χρησιμοποιώντας τα ακόλουθα στοιχεία επικοινωνίας: Riedthofstrasse 124, 8105 Regensdorf, Switzerland ή στείλτε μας email στο legal@aegisrider.com.
Εκπρόσωπος στην ΕΕ (Άρθρο 27 ΓΚΠΔ): Καθώς η Aegis Rider AG είναι εγκατεστημένη στην Ελβετία αλλά προσφέρει αγαθά και υπηρεσίες σε φυσικά πρόσωπα εντός της ΕΕ/ΕΟΧ, υποχρεούμαστε να ορίσουμε εκπρόσωπο στην ΕΕ βάσει του Άρθρου 27 ΓΚΠΔ. Ο εκπρόσωπός μας στην ΕΕ για θέματα προστασίας δεδομένων είναι: RA Matutis, Berliner Strasse 57, 14467 Potsdam, Germany. Οι κάτοικοι της ΕΕ μπορούν να επικοινωνούν απευθείας με τον εκπρόσωπό μας στην ΕΕ για ερωτήματα σχετικά με την προστασία δεδομένων στο: mail@matutis.de.
2. Συλλογή και Επεξεργασία Προσωπικών Δεδομένων σε σχέση με Συμβάσεις
Επεξεργαζόμαστε κατά κύριο λόγο προσωπικά δεδομένα που λαμβάνουμε από τους πελάτες μας και άλλους επιχειρηματικούς εταίρους, καθώς και από άλλα φυσικά πρόσωπα, στο πλαίσιο των επιχειρηματικών μας σχέσεων με αυτούς, ή που συλλέγουμε από τους χρήστες κατά τη λειτουργία των Ιστοτόπων μας και άλλων εφαρμογών.
Βασικά Δεδομένα: Πρόκειται κυρίως για δεδομένα και στοιχεία επικοινωνίας που μας παρέχονται απευθείας, π.χ. το όνομά σας, τα στοιχεία επικοινωνίας σας (π.χ. διεύθυνση, διεύθυνση email και αριθμός τηλεφώνου) και η ημερομηνία γέννησης.
Δεδομένα Σύμβασης: Επιπλέον, επεξεργαζόμαστε λεπτομέρειες των υπηρεσιών που ζητούνται καθώς και περαιτέρω δεδομένα επικοινωνίας. Εφόσον συνάψουμε σύμβαση, επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα από τη διαδικασία ένταξης (onboarding) και τις πληροφορίες σχετικά με τη σύμβαση (π.χ. την ημερομηνία και το περιεχόμενο της σύμβασης). Επεξεργαζόμαστε επίσης προσωπικά δεδομένα κατά τη διάρκεια και μετά τη λήξη της σύμβασης, συμπεριλαμβανομένων λεπτομερειών σχετικά με αγορές υπηρεσιών, πληρωμές, αλληλεπιδράσεις με την εξυπηρέτηση πελατών, αξιώσεις, παράπονα, επιστροφές και καταγγελίες συμβάσεων. Επεξεργαζόμαστε επίσης πληροφορίες πιστοληπτικής ικανότητας (εφόσον διεξάγουμε επιχειρηματικές δραστηριότητες με εσάς προσωπικά), πληροφορίες για εσάς που μας παρέχονται από πρόσωπα που σχετίζονται με εσάς (οικογένεια, σύμβουλοι, νόμιμοι εκπρόσωποι κ.λπ.) με σκοπό τη σύναψη ή την εκτέλεση συμβάσεων με εσάς ή με τη συμμετοχή σας (π.χ. συστάσεις, τη διεύθυνση παράδοσής σας, πληρεξούσια), πληροφορίες σχετικά με νομικές ρυθμίσεις όπως η καταπολέμηση της νομιμοποίησης εσόδων από παράνομες δραστηριότητες και οι περιορισμοί εξαγωγών, τραπεζικά στοιχεία, πληροφορίες σχετικά με ασφαλίσεις, τους διανομείς μας και άλλους επιχειρηματικούς εταίρους με σκοπό την παραγγελία ή την παράδοση υπηρεσιών προς εσάς ή από εσάς (π.χ. πληρωμές που πραγματοποιήθηκαν, προηγούμενες αγορές).
3. Συλλογή και Επεξεργασία Προσωπικών Δεδομένων σε σχέση με τους Ιστοτόπους μας
Δεδομένα Λογαριασμού: Εάν εγγραφείτε στους Ιστοτόπους μας και για την παροχή των διαδικτυακών μας υπηρεσιών, επεξεργαζόμαστε όλα τα δεδομένα που παρέχετε κατά τη διάρκεια της εγγραφής, όπως το όνομα, τα διαπιστευτήρια σύνδεσης, όπως τη διεύθυνση email και τον κωδικό πρόσβασης. Επεξεργαζόμαστε επίσης δεδομένα σχετικά με οποιονδήποτε αγορασμένο εξοπλισμό Aegis Rider, εφόσον συνδέεται με τον λογαριασμό χρήστη σας (π.χ. τον σειριακό αριθμό του προϊόντος).
Γεωδεδομένα: Εάν χρησιμοποιείτε την εφαρμογή Companion ή/και τον εξοπλισμό μας, επεξεργαζόμαστε και συλλέγουμε τα γεωδεδομένα και τα δεδομένα τοποθεσίας σας, καθώς και προορισμούς και διευθύνσεις που εισάγετε, τη διαδρομή σας και την ταχύτητά σας. Τα δεδομένα τοποθεσίας αναφέρονται σε πληροφορίες σχετικά με το πού βρίσκεστε τη δεδομένη στιγμή ή πού βρισκόσασταν και βασίζονται σε διαθέσιμες μεθόδους εντοπισμού θέσης, όπως το GPS.
Τεχνικά Δεδομένα: Επεξεργαζόμαστε επίσης τεχνικά δεδομένα σε σχέση με τη χρήση των Ιστοτόπων μας από εσάς (π.χ. διεύθυνση IP, διεύθυνση MAC του smartphone ή των υπολογιστών σας, πληροφορίες σχετικά με τη συσκευή και τις ρυθμίσεις σας, cookies, ημερομηνία και ώρα της επίσκεψής σας, σελίδες και περιεχόμενο που ανακτήθηκαν, εφαρμογές που χρησιμοποιήθηκαν, ιστότοπος προέλευσης, δεδομένα εντοπισμού θέσης). Ενδέχεται επίσης να επεξεργαζόμαστε Cookies και παρόμοιες τεχνικές, όπως περιγράφεται στην Ενότητα 4 παρακάτω. Εάν χρησιμοποιείτε την εφαρμογή Companion σε συνδυασμό με τον εξοπλισμό μας, ενδέχεται επίσης να επεξεργαζόμαστε σήματα Bluetooth beacon.
4. Συλλογή και Επεξεργασία Προσωπικών Δεδομένων σε Άλλες Περιπτώσεις
Στο μέτρο που μας επιτρέπεται, λαμβάνουμε ορισμένα προσωπικά δεδομένα από πηγές που είναι προσβάσιμες στο κοινό (π.χ. μητρώα οφειλών, κτηματολόγια, εμπορικά μητρώα, τον Τύπο, το διαδίκτυο), από αρχές ή άλλους τρίτους. Πέραν των δεδομένων που μας παρείχατε απευθείας, οι κατηγορίες δεδομένων που λαμβάνουμε για εσάς από τρίτους περιλαμβάνουν, μεταξύ άλλων, πληροφορίες από δημόσια μητρώα, δεδομένα που λαμβάνονται σε σχέση με διοικητικές ή δικαστικές διαδικασίες, πληροφορίες σχετικά με τον επαγγελματικό σας ρόλο και τις δραστηριότητές σας (π.χ. με σκοπό τη σύναψη και εκτέλεση συμβάσεων με τον εργοδότη σας), πληροφορίες για εσάς σε αλληλογραφία και συζητήσεις με τρίτους, πληροφορίες για εσάς που βρίσκονται στα μέσα ενημέρωσης ή στο διαδίκτυο (στο μέτρο που υποδεικνύεται στη συγκεκριμένη περίπτωση, π.χ. σε σχέση με αιτήσεις εργασίας, δημοσιεύματα στον Τύπο, μάρκετινγκ/πωλήσεις κ.λπ.) και τυχόν ενδιαφέροντα και άλλα κοινωνικοδημογραφικά δεδομένα (για σκοπούς μάρκετινγκ). Ενδέχεται επίσης να προβαίνουμε σε εγγραφές βίντεο, ήχου ή φωτογραφιών για λόγους ασφάλειας.
5. Σκοπός της Επεξεργασίας Δεδομένων
Χρησιμοποιούμε τα συλλεγόμενα δεδομένα προκειμένου να συνάπτουμε και να εκτελούμε συμβάσεις με τους πελάτες και τους επιχειρηματικούς μας εταίρους, καθώς και για την προμήθεια προϊόντων και υπηρεσιών από τους προμηθευτές και υπεργολάβους μας, όπως επίσης και για τη συμμόρφωσή μας με τις εγχώριες και αλλοδαπές νομικές μας υποχρεώσεις. Για τους σκοπούς αυτούς, επεξεργαζόμαστε ιδίως Βασικά Δεδομένα και Δεδομένα Σύμβασης.
Επιπλέον, προκειμένου να παρέχουμε τις λειτουργίες των Ιστοτόπων μας, ιδίως της εφαρμογής Companion, και του εξοπλισμού μας, και συνεπώς να εκπληρώνουμε τις συμβατικές μας υποχρεώσεις, επεξεργαζόμαστε Δεδομένα Λογαριασμού, Γεωδεδομένα και Τεχνικά Δεδομένα. Τα Γεωδεδομένα απαιτούνται ιδίως για την εμφάνιση χαρτών και της τοποθεσίας σας, τον υπολογισμό διαδρομών και τις υπηρεσίες πλοήγησης.
Επιπροσθέτως, σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία και όπου κρίνεται σκόπιμο, ενδέχεται να επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα και τα προσωπικά δεδομένα τρίτων για τους ακόλουθους σκοπούς. Αυτοί ενδέχεται, κατά περίπτωση, να εξυπηρετούν το έννομο συμφέρον μας (ή οποιωνδήποτε τρίτων):
παροχή και ανάπτυξη των προϊόντων, των υπηρεσιών και των ιστοτόπων, των εφαρμογών και άλλων πλατφορμών μας, στις οποίες δραστηριοποιούμαστε. Για τον σκοπό αυτό, επεξεργαζόμαστε κατά κύριο λόγο Γεωδεδομένα, Τεχνικά Δεδομένα και Δεδομένα Σύμβασης·
επικοινωνία με τρίτους και διαχείριση των αιτημάτων τους (π.χ. αιτήσεις εργασίας, ερωτήματα από τα μέσα ενημέρωσης)· αυτό ενδέχεται να αφορά ιδίως Βασικά Δεδομένα ή Δεδομένα Σύμβασης·
επανεξέταση και βελτιστοποίηση διαδικασιών σχετικά με την αξιολόγηση αναγκών με σκοπό την άμεση προσέγγιση πελατών, καθώς και τη λήψη προσωπικών δεδομένων από πηγές προσβάσιμες στο κοινό για την προσέλκυση πελατών. Για τον σκοπό αυτό, επεξεργαζόμαστε ιδίως Βασικά Δεδομένα και Δεδομένα Σύμβασης·
διαφήμιση και μάρκετινγκ (συμπεριλαμβανομένης της διοργάνωσης εκδηλώσεων), υπό την προϋπόθεση ότι δεν έχετε αντιταχθεί στη χρήση των δεδομένων σας για τον σκοπό αυτό (εάν ανήκετε στην πελατειακή μας βάση και λαμβάνετε τη διαφήμισή μας, μπορείτε να αντιταχθείτε ανά πάσα στιγμή και θα σας εντάξουμε σε λίστα αποκλεισμού από περαιτέρω διαφημιστικές αποστολές). Αυτό ενδέχεται να αφορά ιδίως Βασικά Δεδομένα, Δεδομένα Σύμβασης, Τεχνικά Δεδομένα και περαιτέρω δεδομένα σχετικά με σκοπούς μάρκετινγκ·
έρευνα αγοράς και κοινής γνώμης, παρακολούθηση των μέσων ενημέρωσης. Για τους σκοπούς αυτούς, ενδέχεται να χρησιμοποιηθούν Βασικά Δεδομένα, Δεδομένα Σύμβασης, καθώς και Τεχνικά Δεδομένα και Γεωδεδομένα·
προβολή νομικών αξιώσεων και υπεράσπιση σε νομικές διαφορές και επίσημες διαδικασίες, καθώς και πρόληψη και διερεύνηση ποινικών αδικημάτων και άλλης παράνομης συμπεριφοράς (π.χ. διενέργεια εσωτερικών ερευνών, ανάλυση δεδομένων για την καταπολέμηση της απάτης). Αυτό θα αφορά κατά κύριο λόγο Βασικά Δεδομένα, Δεδομένα Σύμβασης, καθώς και Δεδομένα Λογαριασμού και Τεχνικά Δεδομένα·
διασφάλιση της λειτουργίας μας, συμπεριλαμβανομένων των συστημάτων πληροφορικής (IT), των Ιστοτόπων, των εφαρμογών και άλλων συσκευών μας. Αυτό ενδέχεται να αφορά Βασικά Δεδομένα και Δεδομένα Σύμβασης, καθώς και Τεχνικά Δεδομένα και Δεδομένα Λογαριασμού·
βιντεοπαρακολούθηση για την προστασία των δικαιωμάτων μας επί των εγκαταστάσεων και άλλα μέτρα για τη διασφάλιση της ασφάλειας των χώρων και των εγκαταστάσεών μας, καθώς και για την προστασία των εργαζομένων μας και άλλων προσώπων και περιουσιακών στοιχείων που ανήκουν σε εμάς ή μας έχουν ανατεθεί (όπως π.χ. έλεγχοι πρόσβασης, αρχεία καταγραφής επισκεπτών, σαρωτές δικτύου και αλληλογραφίας, καταγραφές τηλεφωνικών κλήσεων)·
απόκτηση και πώληση επιχειρηματικών τμημάτων, εταιρειών ή τμημάτων εταιρειών και άλλες εταιρικές συναλλαγές και η διαβίβαση προσωπικών δεδομένων που σχετίζονται με αυτές, καθώς και μέτρα για τη διαχείριση της επιχείρησης και τη συμμόρφωση με νομικές και κανονιστικές υποχρεώσεις.
Εάν μας έχετε δώσει τη συγκατάθεσή σας για την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων για ορισμένους σκοπούς (για παράδειγμα κατά την εγγραφή για τη λήψη ενημερωτικών δελτίων ή τη διενέργεια ελέγχου ιστορικού), θα επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα εντός του πλαισίου και βάσει αυτής της συγκατάθεσης, εκτός εάν διαθέτουμε άλλη νομική βάση, εφόσον απαιτείται. Η συγκατάθεση που έχει δοθεί μπορεί να ανακληθεί ανά πάσα στιγμή, αλλά αυτό δεν επηρεάζει τα δεδομένα που έχουν υποβληθεί σε επεξεργασία πριν από την ανάκληση.
6. Cookies / Ιχνηλάτηση και Άλλες Τεχνικές
Χρησιμοποιούμε συνήθως «cookies» και παρόμοιες τεχνικές στους Ιστοτόπους μας, οι οποίες επιτρέπουν την αναγνώριση του προγράμματος περιήγησης ή της συσκευής σας. Ένα cookie είναι ένα μικρό αρχείο κειμένου που αποστέλλεται στον υπολογιστή σας και αποθηκεύεται αυτόματα από το πρόγραμμα περιήγησης στον υπολογιστή ή την κινητή σας συσκευή, όταν επισκέπτεστε τους Ιστοτόπους μας ή εγκαθιστάτε την εφαρμογή μας. Εάν επισκεφθείτε ξανά ή χρησιμοποιήσετε τον Ιστότοπό μας, ενδέχεται να σας αναγνωρίσουμε, ακόμη και αν δεν γνωρίζουμε την ταυτότητά σας. Εκτός από τα cookies που χρησιμοποιούνται μόνο κατά τη διάρκεια μιας περιόδου λειτουργίας και διαγράφονται μετά την επίσκεψή σας στους Ιστοτόπους («cookies περιόδου λειτουργίας»), ενδέχεται να χρησιμοποιούμε cookies προκειμένου να αποθηκεύουμε ρυθμίσεις χρήστη και άλλες πληροφορίες για ορισμένο χρονικό διάστημα (π.χ. δύο έτη) («μόνιμα cookies»). Παρά τα ανωτέρω, μπορείτε να διαμορφώσετε τις ρυθμίσεις του προγράμματος περιήγησής σας κατά τρόπο ώστε να απορρίπτει τα cookies, να τα αποθηκεύει μόνο για μία περίοδο λειτουργίας ή να τα διαγράφει πρόωρα. Τα περισσότερα προγράμματα περιήγησης είναι προρυθμισμένα να αποδέχονται cookies. Χρησιμοποιούμε μόνιμα cookies με σκοπό την αποθήκευση των ρυθμίσεων χρήστη (π.χ. γλώσσα, αυτόματη σύνδεση), προκειμένου να κατανοήσουμε πώς χρησιμοποιείτε τις υπηρεσίες και το περιεχόμενό μας, και για να μπορούμε να σας εμφανίζουμε εξατομικευμένες προσφορές και διαφημίσεις (κάτι που ενδέχεται να συμβαίνει και σε ιστοτόπους άλλων εταιρειών· εάν η ταυτότητά σας είναι γνωστή σε εμάς, οι εν λόγω εταιρείες δεν θα μάθουν την ταυτότητά σας από εμάς· θα γνωρίζουν μόνο ότι ο ίδιος χρήστης που επισκέπτεται τον ιστότοπό τους έχει επισκεφθεί προηγουμένως έναν συγκεκριμένο ιστότοπο). Ορισμένα cookies σας αποστέλλονται από εμάς, άλλα από επιχειρηματικούς εταίρους με τους οποίους συνεργαζόμαστε. Εάν αποκλείσετε τα cookies, είναι πιθανό ορισμένες λειτουργίες (όπως π.χ. οι ρυθμίσεις γλώσσας, το καλάθι αγορών, οι διαδικασίες παραγγελίας) να μην είναι πλέον διαθέσιμες σε εσάς.
Σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία, ενδέχεται να συμπεριλαμβάνουμε ορατά και αόρατα αρχεία εικόνας στα ενημερωτικά μας δελτία και σε άλλα διαφημιστικά email. Εάν τα εν λόγω αρχεία εικόνας ανακτηθούν από τους διακομιστές μας, μπορούμε να προσδιορίσουμε εάν και πότε ανοίξατε το email, ώστε να μπορούμε να μετρήσουμε και να κατανοήσουμε καλύτερα πώς χρησιμοποιείτε τις προσφορές μας και να τις εξατομικεύσουμε. Μπορείτε να το απενεργοποιήσετε αυτό στο πρόγραμμα email σας, κάτι που συνήθως αποτελεί προεπιλεγμένη ρύθμιση.
Χρησιμοποιώντας τους Ιστοτόπους μας και συναινώντας στη λήψη ενημερωτικών δελτίων και άλλων διαφημιστικών email, συμφωνείτε με τη χρήση των εν λόγω τεχνικών από εμάς. Εάν αντιτίθεστε, πρέπει να διαμορφώσετε αναλόγως το πρόγραμμα περιήγησης ή email σας ή να απεγκαταστήσετε την εφαρμογή, εφόσον η αντίστοιχη ρύθμιση δεν είναι διαθέσιμη.
Ενδέχεται να χρησιμοποιούμε το Google Analytics ή παρόμοιες υπηρεσίες στον Ιστότοπό μας. Πρόκειται για υπηρεσίες που παρέχονται από τρίτους, οι οποίοι ενδέχεται να βρίσκονται σε οποιαδήποτε χώρα παγκοσμίως (στην περίπτωση του Google Analytics, η Google LLC βρίσκεται στις ΗΠΑ, www.google.com) και οι οποίες μας επιτρέπουν να μετρούμε και να αξιολογούμε τη χρήση του Ιστοτόπου μας (σε ανωνυμοποιημένη βάση). Για τον σκοπό αυτό, χρησιμοποιούνται μόνιμα cookies, τα οποία ορίζονται από τον πάροχο της υπηρεσίας. Ο πάροχος της υπηρεσίας δεν λαμβάνει (και δεν διατηρεί) κανένα προσωπικό δεδομένο από εμάς, αλλά ενδέχεται να παρακολουθεί τη χρήση του Ιστοτόπου από εσάς, να συνδυάζει τις πληροφορίες αυτές με δεδομένα από άλλους ιστοτόπους που έχετε επισκεφθεί και οι οποίοι παρακολουθούνται επίσης από τον αντίστοιχο πάροχο και ενδέχεται να χρησιμοποιεί τις πληροφορίες αυτές για δικούς του σκοπούς (π.χ. για τον έλεγχο των διαφημίσεων). Εάν έχετε εγγραφεί στον πάροχο της υπηρεσίας, ο πάροχος θα γνωρίζει και την ταυτότητά σας. Στην περίπτωση αυτή, η επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων από τον πάροχο της υπηρεσίας θα διενεργείται σύμφωνα με τους κανονισμούς προστασίας δεδομένων του. Ο πάροχος της υπηρεσίας μας παρέχει μόνο δεδομένα σχετικά με τη χρήση του αντίστοιχου ιστοτόπου (αλλά όχι προσωπικές πληροφορίες σας).
Επιπλέον, χρησιμοποιούμε πρόσθετα (plug-ins) από κοινωνικά δίκτυα όπως το Facebook, το X (πρώην Twitter), το Youtube, το Google+, το Pinterest ή το Instagram στους Ιστοτόπους μας. Αυτό είναι ορατό σε εσάς (συνήθως βάσει των αντίστοιχων συμβόλων). Έχουμε ρυθμίσει αυτά τα στοιχεία ώστε να είναι απενεργοποιημένα από προεπιλογή. Εάν τα ενεργοποιήσετε (κάνοντας κλικ σε αυτά), οι διαχειριστές των αντίστοιχων κοινωνικών δικτύων ενδέχεται να καταγράψουν ότι βρίσκεστε στους Ιστοτόπους μας και σε ποιο ακριβώς σημείο των Ιστοτόπων μας βρίσκεστε, και ενδέχεται να χρησιμοποιήσουν τις πληροφορίες αυτές για δικούς τους σκοπούς. Αυτή η επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων εμπίπτει στην ευθύνη του αντίστοιχου διαχειριστή και πραγματοποιείται σύμφωνα με τους κανονισμούς προστασίας δεδομένων του. Δεν λαμβάνουμε καμία πληροφορία για εσάς από τον αντίστοιχο διαχειριστή.
7. Διαβίβαση Δεδομένων και Διαβίβαση Δεδομένων στο Εξωτερικό
Στο πλαίσιο των επιχειρηματικών μας δραστηριοτήτων και σύμφωνα με τους σκοπούς της επεξεργασίας δεδομένων που ορίζονται στην Ενότητα 3, ενδέχεται να διαβιβάζουμε δεδομένα σε τρίτους, στο μέτρο που μια τέτοια διαβίβαση επιτρέπεται και την κρίνουμε σκόπιμη, προκειμένου αυτοί να επεξεργάζονται δεδομένα για λογαριασμό μας ή, κατά περίπτωση, για δικούς τους σκοπούς. Ειδικότερα, ενδέχεται να αφορά τις ακόλουθες κατηγορίες αποδεκτών:
οι πάροχοι υπηρεσιών μας (εντός της Aegis Rider ή εξωτερικοί, όπως π.χ. τράπεζες, ασφαλιστικές εταιρείες), συμπεριλαμβανομένων των εκτελούντων την επεξεργασία (όπως π.χ. πάροχοι υπηρεσιών IT) (βλ. επίσης την ενότητα 4 ανωτέρω)·
αντιπρόσωποι, προμηθευτές, υπεργολάβοι και άλλοι επιχειρηματικοί εταίροι·
πελάτες·
εγχώριες και αλλοδαπές αρχές ή δικαστήρια·
τα μέσα ενημέρωσης·
το κοινό, συμπεριλαμβανομένων των χρηστών των Ιστοτόπων μας και των μέσων κοινωνικής δικτύωσης·
ανταγωνιστές, κλαδικοί οργανισμοί, ενώσεις, οργανισμοί και άλλοι φορείς·
αγοραστές ή μέρη που ενδιαφέρονται για την απόκτηση επιχειρηματικών τμημάτων, εταιρειών ή άλλων τμημάτων της Aegis Rider·
άλλα μέρη σε πιθανές ή εκκρεμείς νομικές διαδικασίες·
συνδεδεμένες εταιρείες της Aegis Rider.
Προκειμένου να παρέχουμε όλες τις λειτουργίες της εφαρμογής Companion, χρησιμοποιούμε προϊόντα και υπηρεσίες από τον πάροχο υπηρεσιών μας HERE Europe B.V. (HERE). Η HERE παρέχει προϊόντα και υπηρεσίες στον τομέα του εντοπισμού θέσης, της πλοήγησης και της χαρτογράφησης. Εάν χρησιμοποιείτε την εφαρμογή Companion, διαβιβάζουμε και μοιραζόμαστε τα ανωνυμοποιημένα Γεωδεδομένα σας με τη HERE. Η HERE ενδέχεται να χρησιμοποιεί τα Γεωδεδομένα και για δικούς της σκοπούς, π.χ. την αξιολόγηση της τρέχουσας κατάστασης της κυκλοφορίας, της κυκλοφοριακής συμφόρησης. Μπορείτε να βρείτε πληροφορίες σχετικά με την εν λόγω επεξεργασία στην ανακοίνωση προστασίας δεδομένων της HERE (εδώ). Ωστόσο, σημειώστε ότι η HERE δεν θα είναι σε θέση να σας ταυτοποιήσει βάσει των Γεωδεδομένων.
Ορισμένοι αποδέκτες ενδέχεται να βρίσκονται εντός της Ελβετίας, αλλά ενδέχεται να βρίσκονται σε οποιαδήποτε χώρα παγκοσμίως. Ειδικότερα, πρέπει να αναμένετε ότι τα δεδομένα σας θα διαβιβαστούν στις Κάτω Χώρες, καθώς και σε άλλες χώρες της Ευρώπης και στις ΗΠΑ, όπου βρίσκονται οι πάροχοι υπηρεσιών μας. Εάν διαβιβάζουμε δεδομένα σε χώρα χωρίς επαρκή νομική προστασία δεδομένων, διασφαλίζουμε κατάλληλο επίπεδο προστασίας, όπως απαιτείται από τον νόμο, μέσω της χρήσης κατάλληλων συμβάσεων (ιδίως βάσει των τυποποιημένων συμβατικών ρητρών της Ευρωπαϊκής Επιτροπής, οι οποίες είναι προσβάσιμες εδώ) ή δεσμευτικών εταιρικών κανόνων, ή στηριζόμαστε στις εκ του νόμου εξαιρέσεις της συγκατάθεσης, της εκτέλεσης συμβάσεων, της θεμελίωσης, άσκησης ή υποστήριξης νομικών αξιώσεων, υπέρτερων δημόσιων συμφερόντων, δημοσιευμένων προσωπικών δεδομένων ή επειδή είναι απαραίτητο για την προστασία της ακεραιότητας των ενδιαφερομένων προσώπων. Μπορείτε να λάβετε αντίγραφο των αναφερόμενων συμβατικών εγγυήσεων ανά πάσα στιγμή από το πρόσωπο επικοινωνίας που αναφέρεται στην Ενότητα 1 ανωτέρω. Ωστόσο, διατηρούμε το δικαίωμα να αποκρύπτουμε τμήματα των αντιγράφων για λόγους προστασίας δεδομένων ή λόγους εμπιστευτικότητας ή να παρέχουμε μόνο αποσπάσματα.
8. Νομικές Βάσεις για την Επεξεργασία Δεδομένων
Κατά περίπτωση, η επεξεργασία δεδομένων επιτρέπεται μόνο εάν η ισχύουσα νομοθεσία την επιτρέπει ρητά. Αυτό δεν ισχύει βάσει του FADP, αλλά ισχύει, για παράδειγμα, βάσει του ΓΚΠΔ στο μέτρο που αυτός εφαρμόζεται. Στην περίπτωση αυτή, βασίζουμε την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων στις ακόλουθες νομικές βάσεις:
στη συγκατάθεσή σας (Άρθρο 6(1)(a) και Άρθρο 9(2)(a) ΓΚΠΔ)·
ότι η επεξεργασία είναι απαραίτητη για την εκτέλεση της σύμβασης ή για προσυμβατικά μέτρα (π.χ. την εξέταση πρότασης σύμβασης· Άρθρο 6(1)(b) ΓΚΠΔ)·
ότι η επεξεργασία είναι απαραίτητη για τη θεμελίωση ή την υπεράσπιση νομικών αξιώσεων ή για αστικές διαδικασίες (Άρθρο 6(1)(f) και Άρθρο 9(2)(f) ΓΚΠΔ)·
ότι η επεξεργασία είναι απαραίτητη για τη συμμόρφωση με εγχώριες ή αλλοδαπές νομικές διατάξεις (Άρθρο 6(1)(c) και (f)· Άρθρο 9(2)(g) ΓΚΠΔ)·
ότι η επεξεργασία είναι απαραίτητη για ένα έννομο συμφέρον στην επεξεργασία δεδομένων, ιδίως τα συμφέροντα που αναφέρονται στην ενότητα 4 (Άρθρο 6(1)(f) ΓΚΠΔ). Αυτό ενδέχεται να ισχύει ιδίως για την
9. Περίοδοι Διατήρησης των Προσωπικών σας Δεδομένων
Επεξεργαζόμαστε και διατηρούμε τα προσωπικά σας δεδομένα για όσο διάστημα απαιτείται για την εκπλήρωση της συμβατικής μας υποχρέωσης και τη συμμόρφωση με νομικές υποχρεώσεις ή άλλους σκοπούς που επιδιώκονται με την επεξεργασία, δηλαδή για τη διάρκεια ολόκληρης της επιχειρηματικής σχέσης (από την έναρξη, κατά τη διάρκεια της εκτέλεσης της σύμβασης έως τη λήξη της), καθώς και πέραν αυτής της διάρκειας σύμφωνα με τις νόμιμες υποχρεώσεις διατήρησης και τεκμηρίωσης. Τα προσωπικά δεδομένα ενδέχεται να διατηρούνται για το διάστημα κατά το οποίο μπορούν να προβληθούν αξιώσεις κατά της εταιρείας μας ή στο μέτρο που είμαστε άλλως νομικά υποχρεωμένοι να το πράξουμε ή εάν έννομα επιχειρηματικά συμφέροντα απαιτούν περαιτέρω διατήρηση (π.χ. για σκοπούς απόδειξης και τεκμηρίωσης). Κατά κανόνα διατηρούμε τα Βασικά Δεδομένα για 10 έτη μετά την τελευταία επικοινωνία μαζί σας, αλλά τουλάχιστον μετά τη λήξη της σύμβασης. Για αμιγώς σκοπούς μάρκετινγκ και διαφήμισης, το διάστημα αυτό είναι συνήθως πολύ μικρότερο, συνήθως όχι μεγαλύτερο από 2 έτη από την τελευταία επαφή. Τα Δεδομένα Λογαριασμού και τα Γεωδεδομένα αποθηκεύονται κατά κανόνα για 10 έτη μετά την τελευταία σας σύνδεση στους Ιστοτόπους μας. Κατά κανόνα διατηρούμε τα Δεδομένα Σύμβασης για 10 έτη μετά την τελευταία συμβατική δραστηριότητα, αλλά τουλάχιστον μετά τη λήξη της σύμβασης. Τα διαστήματα αυτά ενδέχεται να είναι μεγαλύτερα εάν αυτό είναι απαραίτητο για λόγους απόδειξης ή για τη συμμόρφωση με νομικές ή συμβατικές απαιτήσεις ή για τεχνικούς λόγους.
Μόλις τα προσωπικά σας δεδομένα δεν απαιτούνται πλέον για τους ανωτέρω σκοπούς, θα διαγράφονται ή θα ανωνυμοποιούνται, στο μέτρο του δυνατού. Γενικά, για τα Τεχνικά Δεδομένα ισχύουν μικρότερες περίοδοι διατήρησης, όχι μεγαλύτερες από δώδεκα μήνες.
10. Ασφάλεια Δεδομένων
Έχουμε λάβει κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα ασφαλείας για την προστασία των προσωπικών σας δεδομένων από μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση και κατάχρηση.
11. Κατάρτιση Προφίλ και Αυτοματοποιημένη Ατομική Λήψη Αποφάσεων
Ενδέχεται να επεξεργαζόμαστε εν μέρει τα προσωπικά σας δεδομένα αυτοματοποιημένα με σκοπό την αξιολόγηση ορισμένων προσωπικών πτυχών (κατάρτιση προφίλ). Ειδικότερα, η κατάρτιση προφίλ μας επιτρέπει να σας ενημερώνουμε και να σας συμβουλεύουμε με μεγαλύτερη ακρίβεια σχετικά με προϊόντα που ενδέχεται να είναι σχετικά με εσάς. Για τον σκοπό αυτό, ενδέχεται να χρησιμοποιούμε εργαλεία αξιολόγησης που μας επιτρέπουν να επικοινωνούμε μαζί σας και να σας απευθύνουμε διαφημίσεις κατά περίπτωση, συμπεριλαμβανομένης της έρευνας αγοράς και κοινής γνώμης.
Κατά τη σύναψη και την εκτέλεση μιας επιχειρηματικής σχέσης, κατά κανόνα δεν χρησιμοποιούμε πλήρως αυτοματοποιημένη ατομική λήψη αποφάσεων (όπως σύμφωνα με το άρθρο 22 ΓΚΠΔ). Σε περίπτωση που χρησιμοποιήσουμε τέτοιες διαδικασίες σε ορισμένες περιπτώσεις, θα σας ενημερώσουμε σχετικά ξεχωριστά και θα σας ενημερώσουμε για τα σχετικά σας δικαιώματα εφόσον απαιτείται από τον νόμο.
12. Τα Δικαιώματά σας
Σύμφωνα με και στο μέτρο που προβλέπεται από την ισχύουσα νομοθεσία (όπως συμβαίνει όταν εφαρμόζεται ο ΓΚΠΔ), έχετε το δικαίωμα πρόσβασης, διόρθωσης και διαγραφής των προσωπικών σας δεδομένων, το δικαίωμα περιορισμού της επεξεργασίας ή εναντίωσης στην επεξεργασία δεδομένων που πραγματοποιούμε, καθώς και το δικαίωμα λήψης ορισμένων προσωπικών δεδομένων για διαβίβαση σε άλλον υπεύθυνο επεξεργασίας (φορητότητα δεδομένων). Σημειώστε, ωστόσο, ότι διατηρούμε το δικαίωμα να επικαλεστούμε εκ του νόμου περιορισμούς από την πλευρά μας, για παράδειγμα εάν είμαστε υποχρεωμένοι να διατηρήσουμε ή να επεξεργαστούμε ορισμένα δεδομένα, έχουμε υπέρτερο συμφέρον (στο μέτρο που μπορούμε να επικαλεστούμε τέτοια συμφέροντα) ή χρειαζόμαστε τα δεδομένα για την προβολή αξιώσεων. Εάν η άσκηση ορισμένων δικαιωμάτων συνεπάγεται κόστος για εσάς, θα σας ειδοποιήσουμε εκ των προτέρων. Σας έχουμε ήδη ενημερώσει για τη δυνατότητα ανάκλησης της συγκατάθεσης στην Ενότητα 3 ανωτέρω. Σημειώστε επίσης ότι η άσκηση των δικαιωμάτων αυτών ενδέχεται να έρχεται σε σύγκρουση με τις συμβατικές σας υποχρεώσεις και αυτό ενδέχεται να έχει συνέπειες όπως η πρόωρη λύση της σύμβασης ή να συνεπάγεται κόστος. Εάν συμβαίνει αυτό, θα σας ενημερώσουμε εκ των προτέρων, εκτός εάν έχει ήδη συμφωνηθεί συμβατικά.
Γενικά, η άσκηση των δικαιωμάτων αυτών προϋποθέτει ότι είστε σε θέση να αποδείξετε την ταυτότητά σας (π.χ. με αντίγραφο εγγράφων ταυτοποίησης, όταν η ταυτότητά σας δεν είναι άλλως προφανής ή δεν μπορεί να επαληθευτεί με άλλον τρόπο). Για την άσκηση των δικαιωμάτων αυτών, επικοινωνήστε μαζί μας στις διευθύνσεις που παρέχονται στην Ενότητα 1 ανωτέρω.
Επιπλέον, κάθε υποκείμενο των δεδομένων έχει το δικαίωμα να ασκήσει τα δικαιώματά του ενώπιον δικαστηρίου ή να υποβάλει καταγγελία στην αρμόδια αρχή προστασίας δεδομένων. Η αρμόδια αρχή προστασίας δεδομένων της Ελβετίας είναι ο Ομοσπονδιακός Επίτροπος Προστασίας Δεδομένων και Πληροφοριών (http://www.edoeb.admin.ch).
Οι πελάτες που κατοικούν στη Γερμανία μπορούν επίσης να υποβάλουν καταγγελία στον Ομοσπονδιακό Επίτροπο Προστασίας Δεδομένων και Ελευθερίας της Πληροφόρησης (Bundesbeauftragte/r für den Datenschutz und die Informationsfreiheit, BfDI) ή στην αρμόδια περιφερειακή αρχή προστασίας δεδομένων (Landesdatenschutzbehörde). Οι πελάτες που κατοικούν στην Αυστρία μπορούν να υποβάλουν καταγγελία στην Αυστριακή Αρχή Προστασίας Δεδομένων (Österreichische Datenschutzbehörde, DSB, www.dsb.gv.at).
13. Τροποποιήσεις της παρούσας Πολιτικής Απορρήτου
Ενδέχεται να τροποποιήσουμε την παρούσα Πολιτική Απορρήτου ανά πάσα στιγμή χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση. Ισχύει η τρέχουσα έκδοση που δημοσιεύεται στον ιστότοπό μας.
Meta Pixel
Υπό την προϋπόθεση της συγκατάθεσής σας, χρησιμοποιούμε το Meta Pixel που παρέχεται από τη Meta Platforms Ireland Ltd. Ορίζει cookies και διαβιβάζει δεδομένα σχετικά με τη χρήση του ιστοτόπου μας (π.χ. σελίδες που προβλήθηκαν, ενέργειες που πραγματοποιήθηκαν, πληροφορίες συσκευής και προγράμματος περιήγησης, διεύθυνση IP) στη Meta, προκειμένου να μετρήσουμε την αποτελεσματικότητα της διαφήμισής μας και να σας εμφανίζουμε σχετικές διαφημίσεις. Η νομική βάση είναι η συγκατάθεσή σας (Άρθρο 6(1)(a) ΓΚΠΔ), την οποία μπορείτε να ανακαλέσετε ανά πάσα στιγμή μέσω των «Ρυθμίσεων Cookie» στο υποσέλιδο. Τα δεδομένα ενδέχεται επίσης να υποβάλλονται σε επεξεργασία σε χώρες εκτός του ΕΟΧ. Για περισσότερες πληροφορίες, ανατρέξτε στην Πολιτική Δεδομένων της Meta.